Шесть шляп мышления - хорошие вопросы

Белая шляпа

позволяет беспристрастно работать только с фактами, цифрами, событиями.

·         Что я об этом знаю?

·         Какая есть информация: цифры, статистика, данные, исследования?

·         Какой информации не хватает?

Красная шляпа

дает возможность увидеть событие, явление, проблему в ярких эмоциональных красках. Тем самым создаются условия для отреагирования эмоций, благодаря чему они больше не будут мешать работе.

·         Что я переживаю по этому поводу?

·         Какие эмоции испытываю?

·         Какие у меня ощущения?

·         Что мне подсказывает интуиция?

Черная шляпа

помогает  увидеть все негативные стороны события, явления, проблемы, она позволяет оценить риски.

·         Что может пойти не так?

·         Какие есть опасения, риски?

·         Какие могут быть подводные камни?

Желтая шляпа

помогает раскрыть ресурсы, положительные стороны ситуации; увидеть «плюсы» ситуации, явления, проблемы.

·         Какие есть положительные стороны?

·         Какие есть приемущества и достоинства?

·         Какие хорошие перспективы есть?

Зеленая шляпа

актуализирует творческое мышление, позволяет осуществлять нестандартный подход к решению задачи, искать новые способы и приемы

·         Какие есть альтернативы?

·         Какие новые идеи, связанные с этим?

·         Что еще можно реализовать?

·         Что еще можно сделать?

Синяя шляпа  

для того, чтобы продуктивно управлять процессом мышления, обобщать накопленный опыт, вписать проблему в контекст глобальных  событий жизни.

·         Как решить это максимально эффективно?

·         Как организовать процесс?

·         Как воплотить в жизнь?

Последовательность шляп имеет большое значение и определяется исходя из решаемой задачи. Например, для создания идей часто используется последовательность «синяя — красная — белая — зеленая — красная — синяя»):

1. Синяя шляпа в начале — это определение целей и вытекающей из этого последовательности шляп.
2. Красная в начале — наши эмоции (нравится или не нравится нам этот проект и что мы сейчас чувствуем).
3. Белая — сбор и структурирование информации о задаче и ее контексте.
4. Зеленая — генерация идей.
5. Красная в конце — выбор лучшей идеи. Если выбрать сложно, можно перед ней добавить тройку «желтая — черная — зеленая». Желтая — это плюсы идеи, черная — минусы, зеленая — новые идеи (например о том, что делать с минусами).
6. Синяя в конце — определение следующих шагов.